1. 個人情報の取得
当院は、適法かつ公正な手段により、患者様の個人情報を取得いたします。
- 当院の公式ウェブサイト、電話、Eメール、LINE等を通じたご予約・お問い合わせ
- 来院時にご記入いただく問診票や申込書、同意書
- 診察・カウンセリング時における口頭での表明
2. 個人情報の利用
原則として、患者様から提供された個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。
- 当院における医療サービスの提供（診察、施術、検査、処方等）
- ご予約の確認、変更、会計処理などの事務連絡
- Eメール、LINE、ダイレクトメール等によるクリニックからのお知らせ、プロモーション、イベント等のご案内
- 他の医療機関、薬局等との連携（照会への回答や紹介状の送付等）
- サービス向上のための症例研究（個人が特定できない形での利用）
また、上記の目的を超えて個人情報を利用する場合でも、以下の場合には患者様の同意を得ずに利用することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、患者様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、患者様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に基づく業務を遂行するために協力が必要であり、患者様の同意を得ることで当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3. 個人情報の管理
当院は、個人情報へのアクセス管理について必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止
- 守秘義務を遵守した情報の厳重な管理
また、以下のいずれかに該当する場合を除き、患者様の個人情報を第三者に開示することはありません。
- 患者様ご本人の同意がある場合
- 診療・施術に関連し、外部の検査会社や医療機関等との連携が必要な場合（必要な範囲内に限る）
- 犯罪捜査に関連し、捜査機関から合理的な範囲で開示要請があった場合
- 法令などに基づき、正当な権限を持つ公的機関から開示要請があった場合
4. 個人情報の訂正・削除
患者様がご自身の個人情報の内容が事実と異なるとして訂正、追加、または削除を求められる場合、当院は利用目的の達成に必要な範囲で速やかに調査を行い、その結果に基づき情報の訂正等を行い、患者様に通知いたします。
5. プライバシーポリシーの変更
当院のプライバシーポリシーに関し、個人情報の取得、利用目的、管理、訂正等の内容に変更がある場合は、当院ウェブサイト上にて通知いたします。
